Башкортостан в регионах-лидерах по эффективности МФЦ за 3 квартал 2023 года
11:23
07.12.2023 16+
Башкортостан в регионах-лидерах по эффективности МФЦ за 3 квартал 2023 года
Минэкономразвития представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 3 квартал 2023 года.
Показатели озвучил статс-секретарь-заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев, в рамках координационного совещания с министрами экономического развития регионов России, которое прошло 1 декабря 2023 года в Уфе.
«Перед Минэкономразвития России стоит задача обеспечить получение всех государственных и муниципальных услуг в офисах «Мои Документы». Кроме того, у центров есть необходимые ресурсы, чтобы стать единым интегратором всех услуг и сервисов, необходимых для решения различных жизненных ситуаций», — отметил Алексей Херсонцев.
Итоги рейтинга подводятся каждый квартал с делением на градации: низкий, средний и высокий уровень эффективности.
«МФЦ Республики Башкортостан сохраняет свои позиции в рейтинге, подтверждая высокий уровень эффективности деятельности своих центров. Мы постоянно работаем над расширением перечня услуг и внедрением различных сервисов, реагируя на запросы населения. Неизменным остается цель – качество и доступность услуг для наших заявителей», – подчеркнула директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.
Справочно:
Впервые Минэкономразвития России представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 4 квартал 2022, где МФЦ Республики Башкортостан занял лидерские позиции. Мониторинг осуществлялся по 4 основным направлениям – это доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг, качество, клиентоцентричность и сервисность обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий и применение в МФЦ новаторских решений, внедрение новых направлений обслуживания.
