Миф: на Детском телефоне доверия консультируют начинающие психологи, которые только набираются опыта, или волонтёры без специальной подготовки.
11:30
11.09.2026 16+
Миф: на Детском телефоне доверия консультируют начинающие психологи, которые только набираются опыта, или волонтёры без специальной подготовки.
На самом деле: на звонки отвечают квалифицированные психологи-консультанты. У каждого специалиста есть основное и дополнительное профильное образование, а также специальная подготовка для оказания психологической помощи по телефону. Консультанты регулярно повышают квалификацию.
Ребёнок или родитель может обратиться, если не получается самостоятельно справиться с тревогой, страхом, конфликтом или другой сложной ситуацией. Специалист выслушает, поможет разобраться в происходящем и найти возможный выход.
Звонок бесплатный и конфиденциальный. Называть настоящее имя необязательно.
8 800 2000 122 — с мобильного или стационарного телефона
124 — с мобильного телефона
